玩家诉游戏公司：虚拟财产如何归属-全讯新

法院判决游戏道具，装备等虚拟财产归游戏公司所有，但游戏公司应保障玩家的使用权。

很多玩家需要面对一个现实:游戏中的虚拟财产并不真正属于他们当游戏厂商决定停止服务，封禁或删除玩家的游戏账号时，该账号及其包含的所有道具，装备也将随之消失

游戏厂商往往会将本公司有权删除用户的游戏数据写入各自的用户协议中其中，长期不登录游戏的不活跃账号往往被厂商视为应该删除的对象无论国内国外，很多游戏公司的用户协议中都有删除不活跃账号的条款

对于这些用户协议，大多数玩家通常会选择点击接受，但也有人为此诉诸法律。

删除不活跃账户:业内普遍现象

事实上，删除一段时间未登录的账号并不是某款游戏用户协议中独有的条款在游戏行业，这是一个相当普遍的现象

例如，米哈游的服务协议规定，用户连续365天未登录游戏，米哈游有权从第365天24: 00起采取措施删除该用户账号及该用户账号在游戏数据库中的任何记录，且被删除的数据信息无法恢复。

《畅游移动用户协议》还约定，畅游移动有权对180天未登录或使用畅游移动游戏平台的用户的账号采取措施。

畅游移动用户协议中不活跃账户的处理措施

今年8月，拳头游戏宣布删除所有长期不活跃账号判断标准为:3年未登录，未购买或收到任何游戏币，账号游戏时间不超过20小时，未拥有任何稀有游戏道具帐户必须满足上述所有条件才能被删除

即使在游戏行业之外，很多平台也有类似的删除不活跃账号的措施就在今年5月，网飞在一份声明中宣布，将向加入网飞一年但没有观看任何内容的用户，以及停止观看两年以上的老用户发送确认邮件，询问他们是否希望保留会员身份如果用户不确认，帐户将被删除可是，网飞有条件地保留了这些用户的个人数据，如果他们在10个月内重新注册成为会员，他们旧帐户的内容可以恢复

twitter也在2019年实施了删除不活跃账户的计划，因为这涉及到已故用户的账户问题这一规定公布后遭到大量用户的反对，最终没有正式实施

在游戏圈，虽然关于虚拟财产的讨论比较普遍，但在中国，真正有人打官司的次数并不多在触动音乐之前的报道中，尚云宇易停售事件的当事人选择了向中消协申诉，国行英伟达盾停售事件中的受访者处于受理状态

去年，一名玩家因对游戏内服务协议部分条款不满，向上海市一中院起诉运营商莉莉丝游戏该案于2021年10月11日一审终结判决认定《莉莉斯游戏许可及服务协议》第5.3条无效，但驳回了原告的其他请求随后，莉莉丝游戏提起上诉，2022年7月25日二审宣判，维持原判

莉莉斯游戏许可和服务协议中的相关条款

法院判决保护玩家权益，但账号和虚拟财产归游戏公司所有。

一审阶段，原告玩家主要有两个核心诉求:一是希望5.3条无效，第二，希望7.6.13条的内容，不允许用户交易游戏账号，游戏道具，游戏装备，游戏币等未经许可将作废

玩家方的诉求很好理解——游戏账号是我的，公司不能因为我很久没登录就删除，也不能阻止我的交易行为针对这两起上诉，玩家和游戏公司都当庭发表了自己的看法，法院也做出了相应的判决

关于游戏公司是否有权删除365天未登录的账号，公司认为，这一规定的目的是让玩家享受更好的游戏体验，并没有限制玩家的主体权利计时上线只是对游戏账号使用的一些规定，总体来说是合理的另外，如果服务器中睡眠用户过多，会影响其他用户的体验，增加游戏的服务器维护成本

一审法院认定，双方争议的服务协议是游戏公司为重复使用而事先拟定的，其内容具有不可协商性，属于格式条款根据《中华人民共和国合同法》规定，凡免除提供格式条款一方主要义务，排除对方主要权利的格式条款均属无效

具体来说，游戏公司并没有说明休眠账号会给服务器带来多大的运营负担，但是对于用户来说，账号删除的后果是显而易见的这种条款本质上是服务合同的终止条款，是对双方权利义务的重大处分因此，法院认为游戏公司设定的365天不登录期不合理，处置方式也缺乏交易的诚实信用该条款免除了游戏公司的运营义务，排除了玩家玩游戏的权利，属于无效条款

至于玩家是否有权交易游戏账号，游戏道具，游戏装备，游戏币等私了，根据《服务协议》第7.2条，游戏公司认为游戏道具资源的所有权属于游戏公司，玩家只有使用权公司称，玩家购买的道具是为了更好的体验而购买的服务禁止玩家私下交易是为了游戏市场的健康发展，而不是为了保护运营商的利益

游戏道具的归属是网上讨论的核心之一，也是庭审中的另一大焦点。

在这方面，法院基本同意莉莉斯的观点法院认为，游戏账号，道具，游戏币等网络虚拟财产的归属问题，被游戏用户所享受，这仍然缺乏法律依据双方属于服务合同关系根据服务协议，游戏用户对上述虚拟财产只有使用权，而没有所有权包括游戏币，游戏道具等，在游戏中付费，也属于购买区别于其他免费游戏用户的游戏服务，而非虚拟财产的所有权

法院认为，网络游戏中的游戏道具，游戏装备等虚拟财产是在游戏中取得的，其取得方式和状态由游戏规则决定，是网络游戏内容的组成部分，应归运营该游戏的莉莉斯公司所有游戏用户可以根据协议享有使用权莉莉斯的义务是保证用户能正常使用，不出现明显的不平衡因此，法院不能支持玩家的诉求

因此，在一审判决中，法院支持了玩家删除游戏账号的诉求，但驳回了游戏内物品自由交易的诉求随后，莉莉斯提出上诉

二审中，原告与被告的主要争论点是删除不活跃账户。

莉莉斯提供了行业内各大公司相应的服务协议条款，包括畅游，米哈游，完美世界等，新华社，中国青年报，新京报，新浪财经等媒体发表的关于游戏黑色产业的文章，以及案件中提到的游戏黑色产业概况共16条证据证明了中国网游产业遭遇黑色产业，主流游戏公司采用此类条款是必要的共同选择

《经济参考报》的报道《数百利润滋生互联网账号黑市》，阐述了网游黑产的运作模式

公司称，批量注册账号是黑产者违法行为的重要前提这些账号可能被卖给下游黑产者，从事损害公司和玩家合法权益的行为，比如批量薅羊毛，骗取游戏公司用户福利，或者套取其他玩家信息盗取号码或诈骗玩家即使账户已经充值，也无法判断是否是黑产的留号行为，因此游戏公司必须保留删除条款

同时，删除账号的目的还包括打击租房账号，通过删除租房公司批量注册的账号来保护未成年人。

但二审法院认为，删除休眠账号并不是打击非法财产的唯一途径，休眠账号与网上非法财产没有直接关联，不能用来限制玩家的主体权利。

庭审中，法院也在一定程度上说明了游戏公司与玩家签订服务协议的情况法院表示，如果协议条款明显违反消费者权益保护法或合同法，一些条款可能被视为无效在这种情况下，莉莉斯和其他公司处理游戏账户的方式对那些不注意或忘记条款的游戏玩家来说太苛刻了玩家在没有救济措施的情况下直接面临失去合同主要权利的风险，过失不等于承担的风险，超过了必要限度最终，这一条款被裁定无效

总的来说，这两起庭审可以体现现阶段法院对游戏账号和虚拟财产归属的认可:游戏道具，装备等虚拟财产归游戏公司所有，但游戏公司应当保障玩家的使用权。

期待虚拟财产法更加完善。

从结果来看，上海一中院的判决对游戏行业，公司和普通玩家都有一定的意义虽然具体案例还需要具体分析，但可以在以后发生类似纠纷时，为游戏公司和玩家提供一些参考

同时，游戏公司在审理过程中提到的黑色产业，非法账号交易，保护未成年人免受黑灰产等问题也并非不存在这些风险不应该由公司，玩家或行业内某一方单独承担

在很长一段时间内，关于游戏账号和游戏中虚拟财产的讨论可能还会继续，会朝着有据可依，守法经营的方向发展《中华人民共和国民法》第一百二十七条规定:法律对网络上的数据，虚拟财产保护有规定的，从其规定对于游戏公司，玩家以及整个游戏行业来说，伴随着相关法律法规的完善，虚拟财产的归属和保护也将逐步规范