新车被追尾实际维修费高于定损金额两万多元利宝保险该不该买单?-全讯新
日前,重庆渝北李佳附近,一辆新买的宝马被追尾经交警部门认定,对方车辆全责对方车辆的保险公司给出的定损金额是61912元但实际维修费用在8万元以上,保险公司表示不承担超过定损金额的部分这合理吗
姜先生告诉记者,5月27日,她的朋友罗女士在渝北李佳附近被追尾这是对方车辆的全部责任第二天,对方车辆的保险公司前往4s评估损失
根据车辆受损情况,鲍莉保险重庆分公司给出的定损金额为61912元。
因为车刚买一个月,宝马五系,四十多是后面撞上的这是背面姜先生说,因为在交通事故中受伤,她的朋友罗女士无法动弹
于是委托他全权负责车辆维修和理赔现在,车辆在4s商店修理后,实际花费超过8万元和保险公司给的定损金额相差两万多保险公司表示,他们只承担固定损失金额,超出部分由罗女士本人承担
后来保险公司让我们去他指定的合作单位否则维修费打折,需要我自己承担30%我肯定不赞成我到买车的地方修,后续会有一些保障我本来就是不负责任的一方为什么我的车被撞了,还要我自己承担费用蒋先生说
为什么s店的维修费用和保险公司的定损金额差距这么大记者咨询了4s店的工作人员,工作人员表示,他们在维修过程中更换的零配件与保险公司定损时给的基本一致
但在价格方面,保险公司在定损时的计算是折扣价但事实上,这些备件在他们的4s店里是不能打折的
s店的工作人员说:我们s店的配件报价都是一样的,可以验证按照正常保价,保险公司确认他换的配件和维修项目没有问题金额差应该是他们把配件价格打了折扣我们通常没有折扣配件价格全国都能查到,不乱报我不确定有没有别的店可以打折修,但我觉得正常的4s店不可能有这么低的折扣
那为什么保险公司不承认4s店的维修费用呢记者陪同姜先生找到这家保险公司,相关负责人拒绝了我们的采访但他们没有明确维修地点,给出的定损金额也是根据市场报价他们可以为客户提供30%的零配件折扣维修点,但是客户选择在没有折扣的地方维修,所以只能在自己的定损额度内承担费用
这合理吗针对此事,记者咨询了律师
律师认为,一般来说,维修属于定损范围,如果实际维修价格超过了定损价格那么作为保险公司,首先应该明确当时的定损标准和依据是什么其次,不能证明超出的价格是不合理的或不必要的那么,他就应该在自己的保障范围内承担相应的责任
律师表示,这种情况下,车主可以保留相关证据,通过诉讼维护自己的合法权益。
同时,记者查询发现,保监会2012年发布的《机动车辆保险理赔管理指引》规定,保险公司应当保障客户自由选择维修单位的权利,不得强制或变相指定维修单位。
姜先生表示,会将自己的情况向相关职能部门反映,让他们界定保险公司的做法是否符合相关规定。
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