宏昇置业:世茂管理是我们转型升级的同途人-全讯新
2015年,库存导致的上一轮房地产行业低迷,基于城市化率的思考和其三四线城市的定位,公司创始人预测其只会开发住宅产品,公司发展可能很快陷入瓶颈,于是寻求战略转型。
也是在那一年,宏盛地产决定响应国家大力发展大健康产业的政策,开始布局宝鸡印相河板块,在1.35万亩土地范围内规划全周期健康养老服务配套产业,并引入超低能耗建筑,打造陕西省绿色建筑示范区,迈出了区域传统房地产开发企业升级为国内领先的健康养老产业开发运营商和健康养老服务运营商的第一步。
物业服务裁人,代建管理跟进。
银河板块承载着宝鸡文化,位于宝鸡新旧城区的交汇处其开发体量巨大,功能业态复杂,具有城市开发经营的属性相比宏盛地产过去的项目案例,难度水平提高了几个数量级同时,该项目属于ppp模式,受到地方政府的关注
宏盛地产总经理助理兼市场总监闫吉回忆道:一期住宅产品开发后,我们发现整体项目进度可能不如预期一方面是因为缺乏类似的综合项目开发经验,配套产业难以快速落地,单纯从住宅板块短期回血比较紧张,另一方面是因为宝鸡市场容量有限,依靠地方分散,需求结构容易失衡,项目流量不理想
高端杨康文旅的项目属性也决定了项目必须率先考虑与优质案例服务和城市运营水平相匹配的综合物业服务,以增强客户信心,化解营销推广过程中的区域阻力。
闫吉透露:在寻求解决上述痛点的过程中,我们首先接触了世茂服务,并通过物业部门建立了互信然后出于对世茂产品实力和资源实力的了解和认可,选择委托地产板块,商业板块,酒店板块等全方位,从而实现项目从规划,建设到交付,运营的逻辑闭环,确保项目质量能够从三四线城市水平提升到一二线城市水平
其中,世茂管理作为世茂旗下的专门代理平台,承担整体项目的规划升级和地产,商业板块业务的落地。
与传统的轻资产不同,世茂服务和世茂管理分别与我们成立了物业合资公司,代理型合资公司和经营管理型合资公司,通过利益绑定实现项目的最大赋能和我们企业的转型在延吉看来,此举进一步加深了双方的互信作为委托方,我们也给予了世茂管理层在事项决策和用人权限上的高度信任,这种信任迅速转化为生产力
今年4月,世茂管理营销进入市场一个月之内,银祥和项目迎来了双方正式合作确立后的第一次品牌曝光一期住宅产品更名为世茂九里和君,并隆重发布
核心高管重视,业务突破。
深度合作之后,马上会有几场攻坚战,因为项目正处于相对关键的阶段商业街,谷口公园,慢行系统,酒店等板块建设同步推进,部分业态的运营准备也在紧锣密鼓进行中
7月,世茂集团执行董事兼首席执行官,世茂管理董事长兼总裁艺鹭带领世茂管理高管团队来到宝鸡银香河项目现场进行指导延吉认为,这次访问卓有成效,主要解决了两大痛点
首先是从高层次商业的角度升级整个项目的理念,结合对平台资源优势的深入研究,放大原本只体现在住宅产品力和部分商业运营上的绿色标签,将整个银香河区域打造成国内稀缺的‘零碳社区’,并计划通过获得含金绿色建筑认证实现品牌‘出圈’据我们所知,这在世茂产品中早有先例福州世茂尚云牯岭是中国第一个获得美国leed认证的小镇项目
二是整合银祥和项目中所有可以整合的业态,把所有板块连接起来世茂总经理负责管理该项目,统筹安排工作此外,负责聘任项目总经理的世茂管理团队负责人,几乎每周都从驻地广州飞往宝鸡,跟踪监督项目进展,不放过任何一个阶段性错误,亲自指导整改,确保规划的精准
平台下沉管理,深度流程监管
另外值得一提的是,为了尽快打破代理销售,艺鹭要求世茂管理平台必须在策划,营销,渠道等方面下沉骨干,定期驻场支持在稳定的驻场期间,会严格执行整个营销逻辑,现场人员培训,工作指导等重要任务
目前按照新要求下沉的营销团队已经有一段时间了。
据我们观察,他们并不像一般营销团队那样只关心策划节点,而只是以结果为导向而是深入工作流程,监督相应行动的实施我在外面跑业务的时候,经常能看到他们在工作群里采取一些小动作,要求员工执行到位作为甲方的营销经理,闫吉特别注重这个环节的服务水平
最近,最大的攻坚战无疑是商业领域,如意祥奥特莱斯吕雯水镇,在国庆节前开业,这也是政府的要求在40天的筹备期内,世茂管理项目组每天组织推介会,逐项推进项目进度,装修,景观,品牌招商等事宜,其中商管,策划是招商,炒作的主力鸿盛地产不仅配合了中国如意城新案名的征集发布,还宣传了力所能及的社会资源和政府资源,与世茂管理共同上演了一场好戏
国庆期间,印相流量达60万人,而秦岭最高峰,宝鸡最著名的景区太白山景区年流量为100万人要知道,水镇商业街和太白山景区相比,只是一个弹丸之地所以,颜记用了恐怖一词来形容该项目国庆期间交通的盛况当时,不仅从水镇到印相河谷口约6公里长的道路被封锁,景区外的市政道路也被封锁了2公里
在世茂管理最新的客户满意度调查回访中,我们给出了97.8的高分,这是对管理平台和项目团队的敬业精神和专业精神的高度认可接下来,我们希望获得更多的平台支持,实现高端交易逻辑的稳步兑现,这将有助于我们实现全面的战略转型艳姬对下一阶段的合作充满希望
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